format och för olika operativsystem.

http://forms.real.com/real/player

För användare med:

Windows 98/2000/ME/NT4/XP

Använd Windows Media-spelaren eller ladda ner RealPlayer eller RealOne

för Windows

RealPlayer/RealOne

Mac OS X

Ladda ner RealOne eller Windows Media Player för Mac OS X.

Real Player

Windows 95 och Mac OS8 eller OS9

Ladda ner RealPlayer eller Windows Media Player 7.1 för Mac OS8 och OS9.

RealPlayer

Solaris 2.6/2.7 - Linux 2.0

Ladda ner RealPlayer för Linux och Unix eller Windows Media Player för

Solaris.

RealPlayer s

Notera att ak28 inte kan ge support eller ansvar för nedladdad programvara.

Om du har problem med att lyssna, så läs alltid igenom vanliga frågor.

Använder du Nortons säkerhetsprogram och har problem att öppna ljudfilen?

Avaktivera "Blockering av annonser". Du kan också göra avancerade

inställningar där du tillåter pop-ups från en speciell adress, till

exempel www.ak28.org. Då fungerar vår ljudfil även när "Blockering av

annonser" är aktiverad.

Använder du Lavasofts Ad-aware och har problem att öppna ljudfilen?

Starta programmet. Klicka på kugghjulet (inställningar). Klicka på Tweak

i högermenyn. Klicka på Ad-watch som står under Expert settings. Klicka

ur Block pop-ups aggressively.

Vad kan man göra åt klickljudet var sextionde sekund som kan uppstå i

ljudfilen?

Det är lite olika för olika operativsystem, men om man utgår ifrån

Windows, så går man in i startmenyn/inställningar/kontrollpanelen/ljud

och ljudenheter/ljud och går ned till "programhändelser". Rulla ned till

"utforskaren" och markera "börja utforska". Då dyker en rullgardinslist

upp nedanför - välj där "inget" och klicka på ok.

Du kan också ta bort alla Windows "händelseljud" genom att gå till

startmenyn/inställningar/kontrollpanelen/ljud och ljudenheter/ljud och

väljer "inga ljud" under rubriken "ljudschema".

Vad är Realplayer?

RealPlayer är ett "plugin" (tilläggsprogram) som möjliggör att lyssna på

ljud i realtid i din dator. Detta betyder att du kan lyssna på ljud

direkt över Internet utan att först behöva ladda ner ljudet för att sedan

lyssna på det. Du kan även spola och pausa i ljudfilen. Med hjälp av

RealPlayer så kan du lyssna på stereoljud med 28.8 Kbps modem och med

ISDN eller LAN (nätverksanslutning) få ännu bättre ljud. Snabbare

anslutning mot internet ger bättre ljudkvalitet. RealPlayer är även

kompatibelt med äldre typer av RealAudio-filer.

Vilken hårdvara behöver jag?

Om du har Windows:

120MHz Intel Pentium processor eller motsvarande

16MB RAM-minne

28.8Kpbs modem

Windows 95, Windows 98, Windows 2000, Windows 2000 ME (endast den

slutliga versionen) eller Windows NT 4.0 med Service Pack 4

IE 4.0.1 eller Netscape 4.0 eller senare

Om du har Mac OS:

Mac OS 8.1 eller senare

32 MB RAM-minne

Virtuellt minne påslaget, satt till 64MB

604 PowerPC (200 MHz eller mer)

28.8Kpbs modem

IE 4.0.1 eller Netscape 4.05 eller senare

Om du har Mac OS X:

Mac OS 10.1 eller senare

128 MB RAM-minne minst

G3, G4 eller G5

28.8Kpbs modem

IE 5.0, Netscape 6.0 eller Safari 1.0 eller senare

Hur lyssnar jag i Mac OS X?

Ladda ner den nya spelaren RealOne för Mac OS X (se länk ovan) och följ

installationsanvisningarna.

Om du från Apples sida laddar ner browsern Safari så fungerar det med

RealOne direkt.

Det tillägg som RealOne vill ladda ner första gången du försöker lyssna

ska du ladda ner och installera. Om tillägget inte laddas ner gör

följande:

Håll nere Control + Shift när du öppnar Real. Klicka sedan på

Reset-knappen. Om RealOne-spelaren inte frågar efter det tillägget så kan

du gå in i RealOne Player-menyn och där välja "Check for update". Om du

inte hittar tillägget kan du kolla på Reals support:

http://sweden.real.com/help/?&src=ZG.se.idx.idx.hd.def

Hur lyssnar jag i Mac OS 9?

Ladda ner RealPlayer för Mac OS 9 (se länk ovan) och följ

installationsanvisningarna. När du klickar på en fil eller streaming-länk

så laddas samtidigt en fil med namnet default.asp ner och läggs på ditt

skrivbord. Den filen kan du dra till spelaren för att lyssna. Tyvärr

finns inget smidigare sätt att lyssna direkt när du klickat på en

streaminglänk.

Hur lyssnar jag i Windows 2000?

Om du vill lyssna med RealOne måste du vara Administratör av datorn för

att kunna installera programmet. Om du installerar RealOne som vanlig

användare kan du få problem med lyssningen senare.

Hur lyssnar jag i Linux och Unix?

På Reals nedladdningssida (se länk ovan) kan du välja Real One för Linux,

Unix eller Solaris.

Hur lyssnar jag med andra browsers än Explorer och Netscape?

Så här kan du lyssna med browsern Opera: Om du lyssnar med Real ska du gå

till menyn File och välj Preferences och sen File types. Där ska du välja

"audio/x-pn-realaudio". Klicka sen på Edit och ändra till "open with

default application". Vissa enskilda ljudfiler kräver att du gör samma sak

med "application/smil".

Ljudet försvinner ibland och det står "buffering" i webbspelaren. Vad

beror det på?

10 sekunders buffring eller mer är inte ovanligt. Det beror på att vår

servrer behöver tid på sig att koda ljudet till ljudspelaren, sedan

buffras det i streamingservrarna och slutligen så buffras det i din

dators programvara. Anledningen till buffrandet är internets struktur.

Datapaket kan tappas bort, komma fram i fel ordning samt flaskhalsar gör

att strömmen tillfälligt stoppas och då måste det finnas en kort buffert

där felaktigheter kan rättas till innan ljudet matas ut. Fördröjningen av

ett datapaket på internet varierar också kraftigt beroende på belastning

på din förbindelse.

När jag lyssnar så hackar ljudet?

Detta beror oftast på att din Realplayer är inställd på att ta emot

bättre ljudkvalitet än vad ditt modem eller internetanslutning klarar av.

Detta kan du åtgärda på följande sätt:

1. Starta Realplayer

2. Gå in på menyn View

3. Klicka på Preferences

4. Klicka på Connection

5. Under rubriken Bandwidth klicka du i den överföringshastighet som

passar dig bäst. Om du t ex har ett 28.8-modem så väljer du 28.8 K-modem.

Varför finns ljudfilerna bara i Realplayer-format och inte i au, wav eller

MPeg-format?

Realplayer bygger på en teknik som gör att ljudfilen laddas ner till dig

samtidigt som du lyssnar på den. Detta innebär att du slipper långa

nerladdningstider. För att detta skall fungera så är Realplayer filerna

väldigt hårt komprimerade jämfört med wav och au. Detta innebär i sin tur

att fler personer kan lyssna på våra ljudfiler. Vi har därför valt att

använda RealAudio som vårt standardformat. Tyvärr så tillåter inte heller

våra resurser att vi lägger ut fler ljudformat parallellt.

Om jag sitter bakom en proxy-server (brandvägg) hur gör jag då?

En proxy-server eller firewall som den även brukar kallas är en dator som

skyddar t ex ett företag från obehörig trafik från Internet. Dom flesta

proxy-servrar släpper inte igenom den data som krävs för att Realplayer

skall fungera. Det går dock att konfigurera proxy-servern för detta,

prata med din systemansvarige. Läs mer om hur man kan konfigurera

proxy-servern på följande adress:

http://www.real.com/firewall/index.html.

Hur gör jag om jag vill ladda ner ljudfilen till min dator?

Tänk på följande om du kopierar en ljudfil från ak28:

Ljudfilerna får fritt avlyssnas. Att göra en exakt avskrift eller en

ljudande kopia av en sändning/ljudfil får endast göras för enskilt bruk.

För all annan användning krävs tillstånd av ak28.

Oftast så finns det två olika rader bakom RealAudio-ikonen. Den första

raden klickar du på om du vill lyssna på ljudfilen direkt, den andra om du

vill ladda ner filen till din dator och sedan spela upp den (här kan du

även se storleken på filen).

Skulle du få frågan var du vill spara filen så måste du spara ner den och

sedan öppna den i Realplayer eller dubbelklicka på den i filhanteraren för

att den skall spelas upp.

Om du inte får någon fråga så brukar ljudfilen spelas upp så fort den är

nerladdad.

Om du vill välja var på hårddisken filen ska läggas gör då så här:

Om du använder Netscape ställ dig på länken till ljudfilen och

högerklicka. Du får nu upp en meny där du väljer "Save Link As". Nu kan

du spara ner filen på din hårddisk. Om du använder Internet Explorer

ställ dig på länken till ljudfilen och högerklicka. Du får nu upp en

meny där du väljer "Save Target As". Nu kan du spara ner filen på din

hårddisk.

16, 32, 64 och 96 kbps.

Hur gör jag inställningar i min brandvägg?

Läs i doumentationen för realplayer.

Vad är en wookie?

En cookie är en textfil som lagras i din dator. Cookien innehåller ingen

personinformation, utan hjälper oss bara att hålla reda på webbläsaren så

att den blir unik för vårt statistiksystem. Cookies gör också så att du

når just "dina" internetsidor på personliga tjänster, t ex dina lokala

nyheter på nyhetssidan.

Om du inte vill tillåta lagring av cookies på din dator kan du stänga av

det i din webbläsares inställningar. Då kommer inga cookies att lagras

men då kommer vissa delar av sajten inte att fungera lika smidigt.

Varför kan jag inte lyssna på ljudfilen?

Antagligen beror det på att du inte har installerat RealPlayer eller

RealOne på din dator. För direktsänd radio, streaming, räcker det med att

ha Windows Media Player installerat på sin dator, och de flesta som har

Windows har det inkluderat från början. När det gäller ljudfiler måste

man dock ha RealPlayer och det kan man ladda hem gratis (se länk ovan)

Kan jag lyssna på ljudfiler med RealOne?

Ja, du kan lyssna till ljudfiler både via RealPlayer och RealOne. Se länk

ovan för att hitta gratisversionerna.

Varför har ni valt Real?

ak28 har valt att använda sig av Real Player och det är av två huvudskäl.

1. Att ljudfilerna tar lite plats och att det med tanke på vårt stora

ljudmaterial är en viktig egenskap.

2. Att alla lyssnare kan ladda hem lyssningsprogrammet gratis, vilket är

viktigt ur service synpunkt.